Dernière mise à jour : août 2026

La SAS Fée pour chats attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

La SAS Fée pour chats, pension féline située 128 chemin de l'Église, 01390 Mionnay, est responsable du traitement des données collectées via le site fee-pour-chats.fr.

SIRET : 844 445 627 00012. RCS Bourg-en-Bresse : 844 445 627. TVA intracommunautaire : FR18844445627

Responsable de la publication : Mylène Bocca, feepourchats@outlook.fr

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement.

Via le formulaire de contact du site : votre nom, votre adresse email, le sujet et le contenu de votre message. Rien d'autre n'est collecté à cette occasion. L'envoi du formulaire est conditionné à votre acceptation explicite de la présente politique, recueillie par la case à cocher prévue à cet effet.

Lors d'une réservation, via la fiche de réservation ou nos échanges par email ou téléphone :

• vous concernant : nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse email ;
• la personne à contacter en cas d'urgence que vous désignez : son nom et son téléphone ;
• votre chat : nom, race, date de naissance, sexe, numéro d'identification, milieu de vie, alimentation, tempérament, habitudes et séjours précédents ;
• la santé de votre chat : vaccinations et leurs dates, vermifuge et traitements antiparasitaires, maladies, allergies, traitements en cours et ordonnance associée ;
• votre vétérinaire : nom, ville, téléphone ;
• les dates du séjour.

Ces informations conditionnent l'admission de votre chat et nous permettent de veiller à sa santé et à son confort pendant son séjour.

Si vous désignez une personne à contacter en cas d'urgence, merci de l'informer que ses coordonnées nous sont transmises à cette seule fin.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD. Les informations de santé recueillies concernent exclusivement votre animal.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes d'information ;
• établir et suivre une réservation de séjour, y compris le service de transport Chat'xi ;
• assurer le suivi et le bien-être de votre chat pendant son séjour, et pouvoir vous joindre, ou joindre votre vétérinaire, en cas d'urgence ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les transmettons pas à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

• Formulaire de contact et fiche de réservation : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat de garde (article 6.1.b du RGPD).
• Obligations légales : respect de nos obligations comptables et fiscales (article 6.1.c du RGPD).

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles à la seule responsable de la pension. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions :

• Hébergement du site et messagerie : OVH (France)

Les coordonnées de votre vétérinaire ne sont utilisées qu'en cas d'urgence concernant votre animal.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Messages reçus via le formulaire de contact, restés sans suite : 1 an à compter du dernier échange.
• Données liées à un séjour (fiche de réservation comprise) : 3 ans à compter du dernier séjour, afin de faciliter vos réservations suivantes.
• Ordonnances confiées avec l'animal : restituées à la fin du séjour ; aucune copie n'est conservée.
• Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales comptables.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité ;
• droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site, par email à feepourchats@outlook.fr, ou par courrier adressé au siège de la SAS Fée pour chats. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de suivi. Seuls des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés.

Réseaux sociaux

Le site comporte des liens vers nos pages Facebook et Instagram. Ces liens ne déposent aucun traceur sur le site. En revanche, si vous les suivez, la collecte de vos données relève des politiques de confidentialité propres à ces plateformes.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, hébergement en France (OVH).

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou les changements de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contact

SAS Fée pour chats
128 chemin de l'Église, 01390 Mionnay
feepourchats@outlook.fr, 06 79 43 28 61

Autorité de contrôle compétente : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, cnil.fr.